Operational Disposition Manager (m/w/d)

Temporary, Full-time · Köln

Lieber zukünftige/r Kollegin/Kollege,
heute bewerben wir uns erneut bei dir und stellen dir unser Unternehmen, unsere Leistungen und das Besondere an Plusnet vor:
Wir leben und gestalten Kommunikation
Als führendes Telekommunikationsunternehmen mit mehr als 28.000 Geschäftskunden bringen wir den Wirtschaftsstandort Deutschland ins Zeitalter des Gigaspeed-Internets. Viele Unternehmen, große wie kleine, sind durch die Digitalisierung verunsichert und stark herausgefordert. Mit unseren Produkten und Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie und Vernetzung helfen wir ihnen, sich erfolgreich für die Zukunft aufzustellen. Durch den Glasfaserausbau und unsere Netzdienstleistungen sind wir zudem wichtiger Partner für Kommunen und Stadtwerke. Gemeinsam arbeiten wir an der Zukunftsfähigkeit Deutschlands und leisten unseren Beitrag zur nachhaltigen wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Entwicklung im Land. Diese wichtigen Themen kannst du mitgestalten und voranbringen.
Deine Home Zone bei uns
Warum wir alle gerne bei Plusnet arbeiten? 
Bei uns findet jeder seinen Platz im Team und jeder trifft auf Akzeptanz und Offenheit. Junge 
wie Best-Ager, Tattoo- und Hundeliebhaber, Nerds wie Anzugträger, Männer in Elternzeit 
genauso wie Frauen in Führungspositionen – und natürlich auch alle irgendwo dazwischen.
Dein Wirkungsfeld
Als Operational Disposition Manager (m/w/d) leistest du einen wichtigen Beitrag zum unternehmerischen Erfolg von Plusnet. In deinem Arbeitsbereich erwarten dich spannende und vielfältige Aufgaben: 

  • Eigenverantwortliche Steuerung der Leistungen von technischen Dienstleistern
  • Entwicklung von Prozessen, Konzepten und Strategien zur Steuerung der Dienstleister
  • Überwachung der KPIs inklusive Reporting, Analyse und ggfs. Einleitung von korrektiven Maßnahmen
  • Planung und Sicherstellung von Kommunikationsprozessen mit externen Partnern/Dienstleistern bezüglich Kundenanforderungen, Lösungen von Anfragen
  • Planung und Festlegung des Arbeitsaufkommens für den täglichen Betrieb auf Tages-, Wochen- und Monatsbasis
Das bringst du mit
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen 
  • Du bringst sehr gute Kenntnisse und Interesse an EDV-Anwendungen wie SAP/S4Hana 
  • Dich zeichnet eine Selbständige, eigenverantwortliche, sowie exakte und zuverlässige Arbeitsweise 
  • Deine Vorgehensweise ist service-, ergebnis- und qualitätsorientiert und bist motiviert Ablaufprozesse aktiv zu gestalten 
  • Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und ausgezeichnetes Zeitmanagement zeichnen dich aus
  • Erfahrung in der Funktion als Disponent ist von Vorteil 
Das bieten wir dir
Plusnet ist ein Unternehmen mit einer gewachsenen Kultur – darauf sind wir stolz. Dich gut in unser Team zu integrieren und dafür zu sorgen, dass du deine Aufgaben mit Know-how, Engagement und Erfüllung anpacken kannst, ist uns ein Herzensanliegen. Dafür bieten wir dir zahlreiche Benefits:

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Modernes Arbeitsmodell mit flexibler Vertrauensarbeitszeit
  • Arbeiten von unterwegs oder zu Hause – wenn du möchtest, fünf Tage die Woche
  • Unterstützung durch den Plusnet-Familienservice
Weiterentwicklung
  • Karrierelaufbahn mit drei Entwicklungsrichtungen (Führung / Fach- / Projektarbeit)
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Unternehmenskultur
  • Wir sind alle per Du und casual bei der Arbeit
  • Offenes, kollegiales, familiäres Arbeitsumfeld
  • Firmenevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern etc.
  • Barrierefreie Räumlichkeiten
Sonstige Leistungen
  • Arbeitgeberfinanzierte Versicherungsleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und private Unfallversicherung
  • Kostenfreier Internet- und VoIP-Anschluss für zuhause
  • Gebührenfreie Parkplätze
  • Bonusprogramm „Mitarbeiter*innen werben Mitarbeiter*innen“
  • Zuschuss zu einer Brille für einen Bildschirmarbeitsplatz
  • Mitarbeiter*innen-Fitness im Urban Sports Club
  • und vieles mehr
Lust, die digitale Zukunft mit uns zu gestalten?
Dann bewirb dich jetzt. Ganz einfach online und ohne Anschreiben. Referenznummer: PLN TCO. Bei Fragen stehen wir im Recruiting-Team dir jederzeit gerne zur Verfügung: recruiting@plusnet.de

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).
Your application!
We appreciate your interest in Plusnet GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at recruiting@plusnet.de
Uploading document. Please wait.
Please add all mandatory information with a * to send your application.